Como puedo cancelar mi pedido ?

La mayoría de nuestros productos pueden cancelarse con un reembolso completo hasta que son enviados. Si el estado de su pedido es Borrador o Pendiente, puede borrar/cancelar fácilmente el pedido usted mismo. Si el estado de su pedido es “Procesando”, puede seleccionar “cancelar este pedido” para cancelar su pedido.

Desgraciadamente, una vez que el pedido ha sido enviado, ya no puede cancelarse.

Por favor diríjase a la tabla de debajo como referencia para nuestra política de cancelaciones:

Dentro de las 24 horas de la confirmación del pago*  24 horas después de la confirmación del pago*
Reembolso completo 50% de reembolso del precio del producto, reembolso completo del precio de envío.

 

* Cuando reciba un email titulado “Confirmación del Pago para el Pedido #_______ con Thebox66.com”, su pago ha sido confirmado.

Si desea cancelar un pedido acceda a su cuenta de cliente en Thebox66 y seleccione Pedidos. Ahora seleccione el pedido que desea cancelar y pulse el botón Cancelar

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